Amélioration de l’expérience de contrôle de sûreté dans certains aéroports du Canada pour les voyageurs admissibles.
| NEXUS | GLOBAL ENTRY | MILITAIRES | MEMBRES D’ÉQUIPAGE/CIZR | GRC | POLICIERS |
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Les voyageurs vérifiés sont des passagers qui ont subi des vérifications approfondies de leurs antécédents et qui ont une pièce d’identité spéciale avec photo.
Les voyageurs ayant fait l’objet d’une vérification ont accès à trois expériences à certains points de contrôle préembarquement au Canada :
Voyageur vérifié
Avantages
- Laissez les liquides, aérosols et gels permis dans vos bagages de cabine.
- Laissez les ordinateurs portatifs et tout appareil électronique dans vos bagages de cabine.
- Vous pouvez porter chaussures, ceintures, manteaux légers et chapeaux*.
- Gardez les petits articles dans vos poches.
- Les covoyageurs âgés de 17 ans et moins ou de 75 ans et plus peuvent vous accompagner.
*Les passagers portant un chapeau, y compris un couvre-chef religieux ou culturel, peuvent le porter, mais un examen supplémentaire du couvre-chef est requis. Si une alarme se déclenche dans la région de la tête et qu’il n’est pas possible de la résoudre adéquatement, vous pourriez devoir retirer votre chapeau ou votre couvre-chef afin qu’une fouille manuelle puisse être effectuée.
Disponible aux points de contrôle suivants :
- Aéroport international de Calgary – Vols intérieurs C
- Aéroport international d’Edmonton – Vols intérieurs et internationaux
- Aéroport international Stanfield d’Halifax - Vols intérieurs et internationaux - de 6 h 30 à 10 h 30 et de 14 h 30 à 18 h 30
- Aéroport international de Montréal – Vols intérieurs et internationaux
- Aéroport international d’Ottawa - Vols intérieurs et internationaux - de 4 h à 8 h et de 14 h 30 à 18 h 30.
- Aéroport international Pearson de Toronto – Niveau 3 des vols intérieurs de l’aérogare 1
- Aéroport international Pearson de Toronto – Vols intérieurs de l’aérogare 3
- Aéroport international de Vancouver – E-Etas-Unis - projet pilote
- Aéroport international de Vancouver - Point de sûreté 3 - Canada
- Aéroport international James Armstrong Richardson de Winnipeg – Vols intérieurs et internationaux
Voyageur vérifié
Transfrontalier (vols à destination des États-Unis)
Avantages
- Laissez les liquides, aérosols et gels permis dans vos bagages de cabine.
- Vous pouvez porter chaussures, ceintures, manteaux légers et chapeaux*.
- Gardez les petits articles dans vos poches.
- Les covoyageurs peuvent vous accompagner.
*Les passagers portant un chapeau, y compris un couvre-chef religieux ou culturel, peuvent le porter, mais un examen supplémentaire du couvre-chef est requis. Si une alarme se déclenche dans la région de la tête et qu’il n’est pas possible de la résoudre adéquatement, vous pourriez devoir retirer votre chapeau ou votre couvre-chef afin qu’une fouille manuelle puisse être effectuée.
Disponibles aux points de contrôle suivants :
- Aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de Montréal – Vols transfrontaliers de l’aérogare 1
- Aéroport international Pearson de Toronto – Vols transfrontaliers de l’aérogare 1
- Aéroport international Pearson de Toronto – Vols transfrontaliers de l’aérogare 3
Voyageur vérifié
Passage à l’avant de la file
Avantages
- Vous passerez à l’avant de la file.
- Les covoyageurs peuvent vous accompagner.
Disponible aux points de contrôle suivants :
- Aéroport Billy-Bishop de Toronto – Vols intérieurs
- Aéroport Billy-Bishop de Toronto – Vols transfrontaliers
- Aéroport international de Calgary – Aire publique A - Vols transfrontaliers
- Aéroport international de Calgary – Aire publique D - Vols transfrontaliers
- Aéroport international de Calgary – Aire publique E - Vols transfrontaliers
- Aéroport international d’Edmonton – Vols transfrontaliers
- Aéroport international Roméo-Leblanc du Grand Moncton – Vols intérieurs, internationaux et transfrontaliers
- Aéroport international Stanfield d’Halifax – Vols intérieurs et internationaux - de 3 h 30 à 6 h 30, de 10 h 30 à 14 h 30 et de 18 h 30 à 23 h 30
- Aéroport international de Kelowna – Vols intérieurs, internationaux et transfrontaliers
- Aéroport international d’Ottawa – Vols intérieurs et internationaux - de 8 h à 14 h 30 et de 18 h 30 à 23 h
- Aéroport international Jean Lesage de Québec – Vols intérieurs, internationaux et transfrontaliers
- Aéroport international de Regina – Vols intérieurs, internationaux et transfrontaliers
- Aéroport international de Saskatoon – Vols intérieurs, internationaux et transfrontaliers
- Aéroport international de St. John’s – Vols intérieurs, internationaux et transfrontaliers
- Aéroport international Pearson de Toronto – Vols intérieurs de l’aérogare 1
- Aéroport international Pearson de Toronto – Vols intérieurs de l’aérogare 3
- Aéroport international de Vancouver – D-Internationaux
- Aéroport international de Vancouver – ABC-Canada
- Aéroport international de Victoria – Vols intérieurs, internationaux et transfrontaliers
- Aéroport international James Armstrong Richardson de Winnipeg – Vols transfrontaliers
REMARQUE :
Les voyageurs vérifiés doivent se conformer aux règles de contrôle relatives aux articles non permis et interdits et devront franchir un portique de détection de métal ou un scanner corporel. Les articles de vos bagages de cabine passeront dans l’appareil de radioscopie. Vous serez peut-être aussi soumis à des procédures supplémentaires de contrôle. Vous pourriez également être redirigé de manière aléatoire vers une voie de contrôle régulière dans le cadre de l’approche multicouche de l’ACSTA en matière de contrôle de sûreté.
Adhésion à titre de voyageur vérifié reconnu :
NEXUS:
NEXUS est un programme de l’Agence des services frontaliers du Canada ayant pour but d’accélérer les procédures de douanes et d’immigration des voyageurs admissibles qui franchissent la frontière entre le Canada et les États-Unis. Vous pouvez soumettre une demande de carte NEXUS en ligne à l’adresse www.cbsa-asfc.gc.ca.
Global Entry est un programme de la U.S. Customs and Border Protection (CBP) qui permet d’accélérer le passage à la frontière de voyageurs préapprouvés ne présentant qu’un risque faible à leur arrivée aux États-Unis.
Les membres actifs des Forces armées canadiennes et américaines, y compris les réservistes, qui ont une pièce d’identité valide (aucun uniforme requis).
Les membres d’équipage canadiens (en uniforme) qui détiennent une carte d’identité pour les zones réglementées (CIZR) et les membres d’équipage internationaux en uniforme avec pièce d’identité valide du transporteur aérien.
Les agents de la Gendarmerie royale du Canada (GRC) munis d’une pièce d’identité avec photo.
Policiers : L’expérience offerte aux points de contrôle préembarquement du Canada peut varier.
Les policiers canadiens munis d’un insigne et d’une pièce d’identité avec photo délivrée par leurs organisations respectives.
Foire aux questions
Qu’est-ce que le programme Voyageur vérifié?
Le programme Voyageur vérifié offre aux voyageurs qui ont fait l’objet de vérifications approfondies de leurs antécédents des avantages supplémentaires à certains points de contrôle de sûreté partout au Canada.
Quels sont les avantages du contrôle de sûreté offerts aux voyageurs vérifiés?
Une liste des avantages par point de contrôle est disponible ici.
Comment les voyageurs vérifiés sauront-ils s’ils ont accès à une voie réservée aux voyageurs vérifiés?
Des panneaux sont affichés à l’avant de tous les points de contrôle qui offrent un service aux voyageurs vérifiés, ainsi que les avantages offerts à ce point de contrôle. Une liste des points de contrôle et des services associés est disponible ici.
Quand le nouveau programme Voyageur vérifié a-t-il été lancé?
Le programme Voyageur vérifié a été entièrement lancé le 21 juin 2023.
Pourquoi l’ACSTA a-t-elle créé le nouveau programme Voyageur vérifié?
L’ACSTA s’est engagée à améliorer continuellement ses opérations, notamment en facilitant le passage des passagers aux postes de contrôle de sûreté. Le nouveau programme Voyageur vérifié vise à améliorer l’expérience de contrôle de sûreté des voyageurs vérifiés.
Je voyage avec mes amis et ma famille. Peuvent-ils également utiliser les voies réservées aux voyageurs vérifiés?
Les covoyageurs âgés de 17 ans et moins ou de 75 ans et plus peuvent accéder aux voies de contrôle réservées aux voyageurs vérifiés de l’ACSTA lorsqu’ils prennent le même vol que le voyageur vérifié.
Il n’y a pas de restriction d’âge pour les covoyageurs qui accèdent aux voies réservées aux voyageurs vérifiés aux points de contrôle transfrontalier (vols à destination des États-Unis) ou aux points de contrôle offrant le passage à l’avant de la file.
Qui peut accéder aux voies réservées aux voyageurs vérifiés?
Les voyageurs vérifiés sont des passagers qui ont subi des vérifications approfondies de leurs antécédents et qui ont une pièce d’identité spéciale avec photo.
Ils comprennent :
- les membres des programmes NEXUS et Global Entry;
- les membres actifs des Forces armées canadiennes et américaines, y compris les réservistes, qui ont une pièce d’identité valide (aucun uniforme requis);
- les membres d’équipage canadiens et les employés des aéroports canadiens qui détiennent une carte d’identité pour les zones réglementées (CIZR);
- les membres d’équipage international en uniforme qui ont une pièce d’identité de transporteur aérien valide;
- les agents de la Gendarmerie royale du Canada (GRC) munis d’une pièce d’identité avec photo; et
- Les policiers canadiens munis d’un insigne et d’une pièce d’identité avec photo délivrée par leurs organisations respectives. L’expérience offerte aux points de contrôle préembarquement du Canada peut varier.
Comment puis-je présenter une demande pour être un voyageur vérifié?
L’ACSTA reconnaît les participants NEXUS comme des voyageurs vérifiés. Vous pouvez en apprendre davantage sur l’adhésion à NEXUS en visitant le site Web de l’Agence des services frontaliers du Canada.
Les voies réservées aux voyageurs vérifiés sont-elles accessibles aux personnes en situation de handicap?
L’ACSTA s’engage à offrir une expérience de contrôle de sûreté sans obstacle aux personnes en situation de handicap. Les voies réservées aux voyageurs vérifiés sont entièrement accessibles et disponibles à tous les voyageurs admissibles.
Quelles sont les heures d’ouverture des voies réservées aux voyageurs vérifiés?
Les heures de contrôle de sûreté préembarquement peuvent varier selon les besoins opérationnels. Si le point de contrôle est ouvert, tous les services offerts aux voyageurs vérifiés à ce point de contrôle seront disponibles.
À l’aéroport international d’Ottawa et à l’aéroport international Stanfield d’Halifax, l’expérience offerte au point de contrôle intérieur/international variera tout au long de la journée :
Aéroport international d’Ottawa
- Voie réservée aux voyageurs vérifiés : De 4 h à 8 h et de 14 h 30 à 18 h 30
- Service de contournement de la file d’attente : De 8 h à 14 h 30 et de 18 h 30 à 23 h
Aéroport international Stanfield d’Halifax
- Voie réservée aux voyageurs vérifiés : De 6 h 30 à 10 h 30 et de 14 h 30 à 18 h 30
- Service de contournement de la file d’attente : De 3 h 30 à 6 h 30, de 10 h 30 à 14 h 30 et de 18 h 30 à 23 h 30
Que se passe-t-il s’il n’y a pas de service offert aux voyageurs vérifiés disponible à un point de contrôle?
Aucun avantage supplémentaire ne sera offert aux voyageurs vérifiés à ces endroits.
Le nouveau programme Voyageur vérifié aidera-t-il à réduire les temps d’attente au contrôle de sûreté?
Le nouveau programme Voyageur vérifié vise à améliorer l’expérience de contrôle de sûreté des voyageurs vérifiés. Les temps d’attente varient d’un point de contrôle à l’autre pour diverses raisons et peuvent fluctuer tout au long de la journée en fonction du nombre de passagers et du nombre de vols. L’ACSTA recommande aux voyageurs d’arriver deux heures à l’avance pour les vols intérieurs et trois heures à l’avance pour les vols transfrontaliers et internationaux.